Var behandlas er data
Här förklarar vi var er data behandlas och hur den skyddas i vila och under överföring. Läs även vilka avtal som ingår.
All data behandlas i datacenter inom EU enligt dataskyddsförordningen. Innehållet krypteras både i vila och under överföring. Ni äger alltid insikterna ur er samtalsdata.
Säker hantering inom EU
All data behandlas i datacenter inom EU. Innehållet hanteras i anläggningar i Europa i enlighet med dataskyddsförordningen.
All data krypteras både i vila och under överföring. Ni når all samtalsdata via vår MCP. Där kan ni söka information rakt ur underlaget.
Allt som samtalsdatan visar tillhör er. Ni har själva kontroll över hur länge materialet sparas. Enligt GDPR får personuppgifter inte sparas längre än nödvändigt. Ett förvalt alternativ i webbappen är nittio dagar.
Avtal och dokumentation
Ett fullständigt PUB-avtal ingår när ni använder vår AI-telefonist. Avtalen är framtagna av en specialiserad advokatbyrå.
Avtalet består av tre delar som reglerar vårt samarbete.
- Kundvillkor. Dessa innehåller sekretessåtaganden som gäller i fem år efter att avtalet slutat gälla.
- Orderformulär.
- Personuppgiftsbiträdesavtal. Detta styr hur vi behandlar personuppgifter för er räkning.